Category: Les chroniques de Marketeurs

A quoi vous sert de savoir pourquoi vos clients achètent ? C’est une question qu’on ne se pose pas souvent, et si vous essayez il est fort probable que vous ne trouviez pas de réponse.  On sait souvent pourquoi un client n’est pas passé à l’achat…  N’était-ce pas le bon moment, avez-vous un concurrent plus…

Ne répondez pas aux besoins ! Aujourd’hui, nous allons parler de Claude, qui est peut-être le manager le plus solide que j’ai eu la chance de rencontrer. C’est une personne pleine de bon sens ! Il est peut-être, malgré lui, à l’origine des stratégies de parcours clients les plus pointues, et à l’origine de concepts…